En VURAOS respetamos tu derecho a que tus datos sean eliminados. Esta página explica cómo solicitarlo, en cumplimiento de las Políticas de la Plataforma de Meta, la Ley 25.326 (Argentina), el GDPR (UE) y la LGPD (Brasil).
Opción A — Automática (Facebook / Instagram)
Si interactuaste con una empresa a través de nuestra aplicación y querés que borremos tus datos, podés remover la aplicación desde la configuración de tu cuenta:
- Entrá a Configuración > Apps y sitios web en Facebook (o Configuración > Apps y sitios web en Instagram).
- Buscá la aplicación de la empresa y seleccioná Eliminar.
- Meta nos enviará automáticamente una solicitud de borrado y eliminaremos los datos asociados a tu identificador, devolviendo un código de confirmación.
Opción B — Por solicitud directa
Escribinos a privacy@vuraos.com con el asunto "Eliminación de datos" e indicá el canal y el identificador o nombre con el que interactuaste. Procesamos la solicitud dentro de los 30 días y te confirmamos por email.
¿Qué datos eliminamos?
El contenido de tus mensajes, tu nombre de perfil y el identificador de plataforma asociados a tu interacción. Algunos registros mínimos pueden conservarse de forma disociada si la ley lo exige (por ejemplo, registros contables o de seguridad).
Estado de tu solicitud
Si recibiste un código de confirmación, podés consultar el estado escribiéndonos a privacy@vuraos.com citando dicho código.
Más información en nuestra Política de Privacidad.