Un plan para
cada etapa de tu negocio

Cada plan incluye una cantidad mensual de créditos. Los créditos se consumen según la acción: enviar un mensaje con IA, responder con voz, mandar un email, una llamada IA, una búsqueda web, etc. Al seleccionar el modelo o servicio dentro de la plataforma vas a ver exactamente cuánto consume cada uno. Pagás solo lo que usás y elegís el nivel en cada momento.

El consumo real depende de tres variables: el modelo de IA que elegís (más potente = más créditos), la longitud de los mensajes y conversaciones, y los servicios que actives (voz natural, llamadas, búsquedas profundas). Dentro de la plataforma tenés un medidor en tiempo real con desglose por categoría — vas a saber siempre cuánto consumiste, en qué, y cuánto te queda hasta fin de ciclo.

Tenés dos opciones: comprá un pack puntual extra (desde $12 hasta $120) que se suma a tu saldo, o upgradá a un plan superior. Si upgradás antes de que termine el ciclo, los créditos de los packs que tengas activos se conservan en el nuevo plan. Los créditos del plan se renuevan automáticamente cada mes — no se acumulan los que no usaste, salvo en planes Sentinel donde se puede negociar.

Sí, pedimos tarjeta para activar el trial pero no se cobra nada durante esos 14 días. Si cancelás antes del día 14, no se hace ningún cobro. Si seguís, se cobra automáticamente el plan elegido. Esto nos permite reservar tu cuenta y los créditos sin riesgo de abuso.

No. Todos los planes pagos incluyen contactos CRM ilimitados. Lo que medimos es el consumo real en mensajes, voz y campañas — no el tamaño de tu base de contactos. Esto nos diferencia de plataformas como HubSpot o ActiveCampaign que castigan tu crecimiento.

Mandar campañas no consume créditos de VURAOS: cada plan incluye envíos masivos de WhatsApp por mes (Starter 5.000, Growth 25.000, Scale y Sentinel ilimitados). Lo que sí sigue corriendo es el costo de Meta: cada mensaje de plantilla (marketing, utilidad o autenticación) lo cobra WhatsApp directo a tu cuenta de WhatsApp Business, con tu medio de pago, según el país y la categoría — sin sobrecargo nuestro. Cuando tus clientes responden y el agente de IA les contesta, eso sí consume créditos, como cualquier conversación.

Sí. Podés cambiar de modelo de IA, voz o servicio cuantas veces quieras desde la configuración de tu agente. No hay penalidad por cambiar — el costo se calcula sobre el modelo que estés usando en cada momento. Es lo que permite que un cliente arranque económico con modelos base y suba a Sonnet o Opus solo cuando necesita más calidad.

Depende del plan, y la diferencia es real: Starter trae 10 modelos rápidos y económicos (Haiku 4.5, GPT-6 Luna, Nova Micro, DeepSeek V3.2), Growth suma 15 más de gama media (Claude Sonnet 5, GPT-6 Sol, Grok 4.6, Llama 4 Maverick, DeepSeek R1) y Scale habilita el catálogo completo de 38, con lo más potente que hay: Claude Opus 5.5, GPT-6 Astra, GLM 5 y Mistral Large 3. Dentro de tu plan elegís el modelo por skill, y los créditos hacen el resto: uno más potente consume más por mensaje, así que vos decidís el equilibrio entre calidad y consumo. El catálogo se actualiza con las versiones nuevas a medida que salen.

Sí, podés upgradar o downgradar cuando quieras desde tu panel. Los upgrades se aplican inmediatamente con prorrateo en la próxima factura. Los downgrades se aplican al fin del ciclo actual para que aproveches lo que ya pagaste. Sin penalidades ni periodos mínimos.

Sentinel es nuestro tier enterprise para operaciones grandes: infraestructura dedicada opcional, white-label total con dominio propio, SLA a medida según contrato, customer success manager dedicado, facturación manual con plazos negociables. Pensado para empresas con +500k mensajes/mes o requisitos estrictos de compliance/seguridad. Cotización 100% personalizada — no hay precio público porque cada caso es distinto.

Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex) procesadas vía Stripe con conexión cifrada (SSL/TLS). Para Sentinel coordinamos transferencia bancaria, factura mensual o convenios anuales con condiciones especiales. Soportamos facturación anual con 20% de descuento equivalente a 2,4 meses gratis sobre la tarifa mensual.

El trial de 14 días es la forma de probar sin riesgo. Una vez activa la suscripción, los pagos no son reembolsables, pero podés cancelar en cualquier momento — el plan sigue activo hasta el fin del ciclo facturado y luego no se renueva. Los packs de créditos extra tampoco se reembolsan pero se conservan hasta su vencimiento natural.